‘Burnout’ ialah satu sindrom psikologi di mana ianya melibatkan keletihan fizikal / emosi melampau yang boleh mengganggu prestasi di tempat kerja.
‘Burnout’ sebenarnya lebih teruk daripada ‘stress’. Saya kongsi ilustrasi di bawah untuk kita lihat peringkatnya (dapat daripada Google):
[ Stress -> more stress -> a lot of stress -> too much stress -> BURNOUT! ]
Berdasarkan instrumen ‘Maslach Burnout Inventory’ yang dibangunkan oleh ahli psikologi Christina Maslach, terdapat 6 faktor risiko yang membawa kepada ‘burnout’ iaitu:
1. ‘Workload’ / beban kerja
Mempunyai terlalu banyak kerja dengan sumber yang sangat terhad (masa).
2. Kawalan
Terlalu ‘micromanage’ dan tidak mempunyai cukup pengaruh atau kepentingan dalam tugasan.
3. ‘Reward’ / pengiktirafan
Gaji terlalu rendah, tidak diberi penghargaan atau tidak puas hati dengan pekerjaan.
4. Komuniti
Bekerja dalam persekitaran yang ‘terbiar’ beserta konflik atau tiada tolak-ansur.
5. Keadilan
Berlaku diskriminasi atau terdapat ‘favoritism’ dalam tempat kerja.
6. Nilai
Mengalami konflik berkaitan etika kerja ataupun terpaksa melakukan tugasan yang tidak bermakna/meaningless.
Antara kaedah yang boleh dilakukan apabila seseorang individu mengalami simptom ‘burnout’ ialah dengan bertukar kerjaya.
“Find out what you like doing best, and get someone to pay you for it.”- Katharine Whitehorn
Baca lagi: Malaysia Menduduki Tempat Ke 2 Dalam Senarai Pekerja ‘Paling Tidak Bahagia’ Di Asia