TM pada hari kelmarin telah mengeluarkan sebuah notis dimana harga bagi pakej Unifi 100Mbps bakal meningkat selepas 24 bulan langganan kepada RM159. Notis ini sekaligus membuatkan para netizen tidak selesa serta mengecam tindakan TM yang sewenang-wenangnya menaikkan harga kontrak tanpa persetujuan.
On the concerns raised on our @unifi 100Mbps plan, TM would like to clarify that the monthly charges remain the same at RM129 post the 24-month contract. We apologise for the confusion caused and we are updating the information published on our website as soon as we can.
— TM Group (@myTMgroup) November 17, 2018
Walaubagaimanapun, TM pantas dalam mengeluarkan kenyataan terbaru dimana harga bagi pakej Unifi 100Mbps tidak akan dinaikkan selepas 24 bulan. Pihak TM mengesahkan peningkatan harga tersebut adalah tidak benar dan memohon maaf diatas kesilapan informasi yang dipaparkan.
TM seharusnya lebih prihatin. Berikanlah penjelasan berkenaan isu Streamyx kpd pelanggan mereka. Apakah cadangan utk selesaikan isu ini? Kalau infra copper Streamyx tidak mampu memberikan kelajuan tinggi, sila nyatakan dan sebut dgn jelas apakah langkah seterusnya? https://t.co/6Vc0Aw4uB1
— GobindSinghDeo (@GobindSinghDeo) November 17, 2018
Berita mengenai peningkatan pakej Unifi 100Mbps ini pada awalnya mula mendapat perhatian Menteri Multimedia dan Komunikasi, YB Gobind Singh Deo. Beliau juga mahukan pihak TM memberi penjelasan terhadap harga pakej bulanan yang tinggi dikenakan terhadap pengguna.